CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
¿Los cambios son gratuitos?
Para aquellos pedidos con destino a España superiores a los importe arriba indicados, tienen un "Envío y Cambio gratis" (exceptuando los periodos de REBAJAS). Podrás realizar un cambio de tallas o prendas dentro de un mismo envío sin pagar los costes de envío y recogida.
La posibilidad de "CAMBIO GRATIS" es aplicable a CAMBIOS, no a devoluciones.
Las devoluciones en ningún caso tendrán los gastos de devolución gratuitos, el comprador deberá pagar el envío del artículo devuelto.
¿Qué debo hacer para devolver un artículo?
Para realizar una devolución deberás ponerte en contacto con nosotros y te proporcionaremos un "Código de Devolución".
Deberás enviarnos el articulo a devolver indicando el "Código de Devolución", en la dirección del envío.
NINET&CO
Cód.Devol:..........
C/Cirilo Amorós
Galería Jorge Juan-Local B-7
46004 – Valencia
Una vez recibamos la devolución, comprobaremos que cumple con los requisitos :
Plazo: 15 días naturales contados desde la fecha que lo recibiste.
Estado:
Las prendas devueltas deben estar en perfecto estado cuando se reciban en Ninet&Co. No deben tener ningún desperfecto, ni manchas ni olores que indiquen que hayan podido ser utilizadas.
Las prendas no pueden haber sido utilizadas, ni lavadas y han de llevar las etiquetas originales.
En el caso que el motivo de devolución sea que la prenda fuera recibida con algún desperfecto, deberá notificar inmediatamente a Ninet&Co, y en la medida de lo posible adjuntar alguna fotografía donde se pueda apreciar dicho desperfecto.
Ninet&Co se reserva el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan los requisitos anteriormente citados.
Las devoluciones aceptadas y aprobadas se reembolsará el importe de los artículos devueltos en el mismo método de pago en que se realizó el pedido.
El importe de la devolución una vez chequeado y aprobada la devolución se abonará en la misma semana, para ello se enviará un justificante del mismo a un email que nos indiquéis.